一言九鼎的承诺

　　2000年春，中央电视台《焦点访谈》节目报道：新疆的一位小女孩重度烧伤，父母抱着孩子到几家医院求治，都因为事急没有带钱而被拒之门外，小女孩终因得不到及时救治而含恨离开人世。中央领导闻讯拍案而起，责令严肃查处。
　　看了《焦点访谈》报道，冯斌院长十分震惊：医院是救死扶伤的地方，怎能为了钱而见死不救？晚上，冯斌翻来复去怎么也睡不着，眼前一直晃着新疆烧伤小女孩的影子。他想，医院应革除“先付款，后治病”的医疗陋习，体现救死扶伤人道主义精神，我们医院要率先实行“先看病，再付款”。说到做到，第二天冯斌院长就在医院宣布了自己的决定。
　　有人说：“你们医院又没有几个急诊病人，先付款、后付款还不是一样的。”冯斌听了觉得也是。他又想，患者要看病，就会付款，关键是医院能不能把病看好，钱花的值不值。医院不同于商店，不管疗效如何，患者都得付款。这种做法，让一些江湖骗子钻了空子，不负责任地兜售庸医假药，坑害消费者，误病骗人。我们还应该加上“治不好，不收钱”，才对得起患者。于是，中国有了首家“先治病，再付款，治不好，不收钱”承诺医院。
　　为了体现救死扶伤的人道主义精神，向庸医假药宣战，增强患者战胜疾病的信心，2000年11月5日，山西省运城市淋巴结核医院利用自己过硬的技术优势，通过新华社向社会各界郑重承诺：“先治病，再付款，治不好，不收钱。”一石激起千重浪，这一承诺给医疗体制改革吹进了一丝清风，给广大淋巴结核患者带来由衷惊喜，给庸医假药迎头一击，上百家新闻媒体纷纷聚焦广为报道，官方专家给予了高度评价。全国各地的淋巴结核患者冲着这一言九鼎的承诺，抱着怀疑、希望、病体而来，带着健康、满意、幸福而归。
　　许多人对运城市淋巴结核医院的做法感到不理解：“给患者治不好怎么办？”“患者逃跑了怎么办？”“医院承担的风险太大了。”冯斌院长笑笑：“对淋巴结核，我们医院现在没有治不好的。如果治不好，凭什么要患者付款？如果看好病患者逃费，我们应通过医院律师依法讨还医疗费用。我们要把方便留给患者，把风险留给自己。不过，我们应当相信国人的素质。”